Impossible de mettre à jour CCleaner ? La barre de progression bloque…

QUESTION: J’utilise Windows 7 Home Edition, et me sers de CCleaner pour nettoyer mon PC depuis longtemps. Je n’avais jamais eu de problème jusqu’à mes dernières tentatives de mise à jour. Chaque mise à jour se télécharge comme à l’accoutumée, mais la barre verte de progression de l’installation se bloque après un petit centimètre. Vous savez ce qu’il se passe, ou comment résoudre le problème ? Ca m’aiderait beaucoup, merci.

Ma réponse :

Généralement, quand un programme ne se met pas à jour correctement ou ne répond pas, il suffit de le désinstaller, de redémarrer l’ordinateur et de réinstaller la dernière version depuis internet. J’ai un problème similaire avec Foxit Reader : le programme me disait qu’une mise à jour était disponible, je cliquais sur « OK », le programme me disait de fermer mon navigateur pour continuer la mise à jour, ce que je faisais, et puis plus rien. J’ai résolu le problème en désinstallant puis réinstallant le programme.

Dans tous les cas, vous pouvez télécharger la dernière version de ccleaner sur le site de Piriform, sur leur page. Je vous suggère d’installer la version « allegée », qui ne contient pas toutes les énervantes barres d’outil type Yahoo Toolbar ou Google Toolbar.

Notez également que la version normale/complète du logiciel peut essayer d’installer lesdites barres lors des phases de mise à jour. Je n’utilise pas ccleaner, mais si vous installer la version allegée dès le départ, vous ne devriez pas avoir ce problème.

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