Oh, non….donc vous avez branché votre disque flash USB (ou carte mémoire) dans un ordinateur, et vous avez essayé d’accéder aux données à l’intérieur, seulement pour constater que tous les fichiers et dossiers sont devenus des raccourcis.
Quel est le problème ? Y a-t-il un moyen de le corriger ? Vous avez commencé à vous demander.
Réponse rapide : votre appareil est infecté – mais oui, vous pouvez le réparer en quelques étapes et espérons-le retrouver tous vos fichiers cachés ou perdus.
Nous allons vous montrer comment faire cela, tout ce que vous avez à faire est de suivre étape par étape le guide ci-dessous.
Respirez et commençons.
Le responsable — les virus !
Plus précisément, ça peut être un virus, un cheval de troie ou un ver (les plus célèbres sont BUOUFO, QWERT, AUTORUN, etc.). Il y a de fortes chances que le virus ait résidé soit dans votre PC Windows soit dans l’appareil, soit les deux. L’appareil dont nous parlons ici peut être un disque flash, une carte microSD, un disque externe, etc.
Une fois que le virus est arrivé à vous, ce qu’il fait souvent est qu’il cache vos fichiers et dossiers en les faisant devenir des raccourcis – habituellement quelques kilo-octets pour la taille, alors que la véritalbe taille de fichier peut être de plusieurs méga-octets ou giga-octets. Dans de rares cas, vos fichiers pourraient disparaître.
Ce dont vous aurez besoin pour le réparer
· Votre PC Windows (même s’il est infecté)
· Le média amovible, i.e. Le disque USB, carte flash, etc
· Un logiciel antivirus ou anti-malware
· Un Programme de récupération de fichiers Windows (optionnel)
· Un peu de temps et de patience
Guide pour résoudre les problèmes de dossiers raccourcis
Etape n°1: Vérifiez si les dossiers sont cachés
1. Pour les PC sous Windows XP, cliquez sur Démarrer>Exécuter, tapez «cmd» et cliquez «OK». Pour les PC sous Windows Vista/7/8/10, appuyez sur les touches Home+R (touches Début (Home) représentées par «↖», «◤», «Orig» ou «Pos1» + la lettre «R») et tapez «cmd» puis cliquez sur «OK». Veuillez noter que la touche «Home» (touche Début ou Origine) est tout juste à côté de la touche Alt.
2. Entrez la commande suivante : attrib -h -r -s /s /d f:*.* (Notez qu’ici nous supposons que votre disque dur externe s’affiche comme ceci – F : sous Poste de travail ou Ce PC. N’oubliez pas de remplacer la lettre « f » si la lettre du pilote est différente).
3. Maintenant appuyez sur la touche « Entrée » et vérifiez si vos fichiers et dossiers dans votre disque sont comme avant.
Si tout à fonctionner, félicitations ! Si cela n’a pas été le cas, ne vous inquiétez pas, allez à la seconde étape.
Etape n°2: Analysez et supprimez tous les virus
1. Si vous avez un logiciel de sécurité informatique installé sur votre PC, ouvrez-le et effectuez une analyse approfondie de tous les disques y compris votre disque dur externe. Si vous n’en possédez pas un, nous vous conseillons de télécharger BitDefender Antivirus car il bat toute concurrence.
2. La plupart du temps, le virus n’échappera pas aux yeux d’un puissant logiciel antivirus. Donc, n’ayez aucune pitié sur les menaces détectées – supprimez-les immédiatement.
3. Une fois que le virus a été supprimé, maintenant revérifiez les dossiers sur votre appareil, est-ce que le problème de raccourci a disparu ?
Si oui, super ! Sinon, il semble que le virus a dû mal à être supprimé. Maintenant, allez à la dernière étape.
Etape n°3 : Récupérez les données et formatez le disque dur
1. Installez le logiciel Stellar Windows Data Recovery sur votre PC (de préférence sur un autre PC sans virus/infection de malware).
2. Connectez votre dispositif de stockage au PC. Puis lancez le logiciel de récupération de données que vous venez tout juste d’installer et faîtes une analyse rapide du disque dur (ce que votre appareil représente). Vérifiez si le logiciel peut localiser certains de vos fichiers perdus afin de les récupérer par la suite.
3. Ensuite, réformatez votre appareil sur votre PC (utilisez l’option Windows « formatage rapide » ou l’option « formatage complet »). Ainsi, tout ce qui se trouve sur votre appareil sera supprimé y compris le virus et le problème de raccourci.
4. Ce n’est pas encore terminé, maintenant réutilisez le logiciel de récupération de données Stellar que vous avez déjà installé pour analyser à nouveau votre appareil afin de voir si plus de fichiers peuvent être récupérés.
Petit conseil: le reformatage normal du disque dur n’effacera pas les données enregistrées dans le dispositif de stockage sur-le-champ, pour savoir pourquoi, lisez cet article. Les logiciels de récupération de données comme Stellar font également des opérations de lecture. Ainsi, votre disque ne sera pas endommagé.
Nous espérons que ce guide étape par étape vous a aidé à vous débarrasser des dossiers problématiques qui se transforment en raccourci, ou vous a au moins aidé à récupérer vos précieuses données et vos précieux fichiers. Si vous avez des questions ou des problèmes durant le processus, n’hésitez pas à nous le faire savoir. Laissez un commentaire ci-dessous; afin de vous aider, nous serions ravis de vous donner des conseils.
Merci à Megha pour nous avoir fait part de ce problème.
« Tous les fichiers et tous les dossiers se sont transformés en raccourci dans mon disque externe de 500GB, après qu’il ait été connecté à mon ordinateur sous Windows 8 et lorsque j’ai essayé de visionner les fichiers. Toutes mes données se sont brusquement transformées en raccourci. C’est vraiment énervant de voir que presque 200 GB de données se sont maintenant transformées en raccourci avec une taille d’à peu près 1 à 2KB. Comment cela a pu t-il arrivé ? Aidez-moi s’il vous plaît. Je suis prête à détruire le disque dur pourvu que les données puissent être récupérées. » – Megha