Je reçois des dizaines de lettres de lecteurs qui s’inquiètent de la présence d’un “virus” sur leur ordinateur. Les problèmes évoqués – l’écran bleu de la meurt, l’absence de son, des bruits étranges provenant de l’intérieur du PC – peuvent être attribué à n’importe quoi, sauf un malware.
Les vrais malwares sont conçus pour passer inaperçus, les personnes qui les écrivent désirant avant tout que vous ne les effaciez pas. Mais si vous savez quoi chercher, vous pouvez reconnaître un symptome peut-être causé par un malware.
Parfois c’est clair comme de l’eau de roche. Les ransomwares, comme CoinVault par exemple, sont faits pour être remarqués. Mais les ransomware sont avant tout des programmes de racket. S’ils ne vous prouvent pas qu’ils ont vos données, ils ne peuvent pas vous faire payer de rançon.
Mais les symptômes d’autres types de malwares sont moins évidents. En voici quelques uns :
Une performance médiocre et soudaine. Si votre PC tourne plus lentement qu’avant, ou s’il semble travailler énormément en fond, la cause en est peut-être un malware.
Les programmes de maintenance standard ne fonctionnent pas. Un malware se protège souvent en désactivant les programmes qui pourraient vous permettre de l’identifier et de l’enlever. Si des programmes comme Windows Update, Task Manager, votre antivirus, Regedit, System Restore, ou Msconfig ne fonctionnent pas, vous pouvez vous poser des questions. Ceci étant, certains de ces programmes – notamment Windows Update – rament souvent sans intervention extérieure malveillante. Mais si plusieurs programmes échouent, c’est sans doute un malware.
Des barres d’outils non-désirées qui refusent de partir. Beaucoup de programmes installent une nouvelle barre d’outils non désirées dans votre navigateur, et c’est le plus souvent un problème mineur. Mais si vous ne pouvez pas désactiver la barre d’outils, ou si vous la désactivez et qu’elle revient, il y a un problème.
Votre page d’accueil et de recherche est modifiée. Très similaire au cas de la barre d’outil. Si votre page d’accueil n’est pas celle que vous avez installé, et si elle continue à revenir malgré vos tentatives de l’enlever, c’est vraisemblablement le fait d’un malware.
Que faire alors, si vous rencontrez ces indices d’une infection ?
Votre antivirus est peut-être déjà contaminé, donc, dans le doute, utilisez autre chose. Vous pouvez utiliser ESET Online Scanner ou HouseCall de Trend Micro, qui ne demandent pas d’installation.
Effectuez le scan en mode sans échec avec réseau. Les chances que le malware n’interfère sont ainsi réduites.
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