QUESTION: J’utilise Windows 7 Home Edition, et me sers de CCleaner pour nettoyer mon PC depuis longtemps. Je n’avais jamais eu de problème jusqu’à mes dernières tentatives de mise à jour. Chaque mise à jour se télécharge comme à l’accoutumée, mais la barre verte de progression de l’installation se bloque après un petit centimètre. Vous savez ce qu’il se passe, ou comment résoudre le problème ? Ca m’aiderait beaucoup, merci.
Ma réponse :
Généralement, quand un programme ne se met pas à jour correctement ou ne répond pas, il suffit de le désinstaller, de redémarrer l’ordinateur et de réinstaller la dernière version depuis internet. J’ai un problème similaire avec Foxit Reader : le programme me disait qu’une mise à jour était disponible, je cliquais sur « OK », le programme me disait de fermer mon navigateur pour continuer la mise à jour, ce que je faisais, et puis plus rien. J’ai résolu le problème en désinstallant puis réinstallant le programme.
