QUESTION: Un ami n’arrive pas à se débarrasser d’un malware (ou un virus) sur son ordinateur. Il a essayé de télécharger plusieurs logiciels antimalwares sur Internet (malwarebytes antimalware, etc.) mais il semble que son navigateur a été piraté et ne peut pas le télécharger. Comment peut-être enlever ce malware ?
Réponse: Certains malwares bloquent certains sites (comme malwarebytes) à dessein pour vous empêcher de télécharger un logiciel qui vous permettrait de vous en débarrasser. La meilleure solution serait d’initialiser depuis un environnement non-contaminé (propre).
Voici quelques options :
1.Si vous avez un logiciel d’image disque dans votre système et avez déjà fait des sauvegardes, vous pouvez restaurer une image disque du système infecté. La restauration d’image disque m’a sauvé la mise plusieurs fois, mais attention : vous devez faire des sauvegardes souvent. Vous devez avoir un CD de secours ou un environnement de secours initialisable déjà installé sur le système et à lancer depuis un environnement propre. Enfin, vous perdrez peut-être les données ou les préférences mises à jour depuis la dernière sauvegarde d’image disque, en fonction de vos paramètres. Ceci étant dit, les sauvegardes d’image disque sont presque infaillibles parce qu’elles sont l’assurance de la disparition du malware (si bien sur le système était propre lors de la dernière).J’utilise Acronis True Image pour mes sauvegardes d’image disque sur tous mes PC, et je le recommande fortement.
